Bartłomiej Stolarczyk – Perswazyjny telemarketing

Książka dla wszystkich, którzy chcą udoskonalić swoją pracę z Klientami, zarówno dla handlowców, telemarketerów jak i pracowników branży IT którzy pomagają Klientom przez telefon.

Napisana w formie 50 krótkich rozdziałów, fajnie się czyta i co ważne można otworzyć na dowolnej stronie i wprowadzać z życie wybrany fragment 🙂