Chris Todman – Projektowanie Hurtowni Danych. Zarządzanie Kontaktami z Klientami (CRM)

Hurtownie danych następnej generacji są budowane w celu zmaksymalizowania możliwości zarządzania kontaktami z klientami firmy. Książka omawia najważniejsze zagadnienia z tej dziedziny. Adresowana jest do specjalistów od baz danych, do projektantów systemów wspomagających podejmowanie decyzji, a także do szefów firm, którym zależy na sprawnych kontaktach z klientami.