Elżbieta Skrzypek – Jakość i efektywność

Książka poświęcona została newralgicznym problemom współczesnych przedsiębiorstw. Zaletą jej jest przedstawienie problemów od strony teoretycznej i doświadczeń praktycznych. Aktualność problematyki, przydatność w zarządzaniu oraz procesach doskonalenia organizacji, kompleksowość ujęcia powoduje, że stanowi ona bardzo dobre zaproszenie dla każdego czytelnika do odbycia podróży w kierunku jakości.