Marta Makara-Studzińska – Komunikacja z pacjentem

Słuchaj, rozmawiaj, obserwuj!
Komunikacja z pacjentem to książka, która uczy::
– jak słuchać,
– jak rozmawiać,
– jak rozwiązywać konflikty,
– jak udzielać wsparcia,
czyli jak budować dobre relacje z pacjentem, rozumieć jego intencje i zachowania, a także jak pokonywać pojawiające się trudności i własne słabości.