Krzysztof Opolski – Jakośc a wzrost efektywności oddziałów bankowych

Niniejsza publikacja jest pierwszym podręcznikiem akademickim obejmującym w tak szerokim stopniu zagadnienia z obszaru jakości usług finansowych, ujmowanej zarówno od strony teoretycznej, jak i empirycznej. Książka koncentruje się na oszacowaniu związków pomiędzy efektywnością i jakością usług banko

Wydawnictwo:

CeDeWu

ISBN:

8360089132

Liczba stron:

207

Kategoria:

biznes, finanse

Język:

polski