Wiesław Urban – Lojalność klientów. Modele motywacja i pomiar

Podręcznik dla studentów wyższych lat ekonomii oraz zarządzania i marketingu do wykładów specjalistycznych dotyczących zachowań konsumentów i budowy programów lojalnościowych oraz koncepcji marketingu indywidualnego. Może również być przydatny praktykom kształtującym strategię marketingową i programy lojalnościowe w swoich firmach.

Wydawnictwo:

Wydawnictwo Naukowe PWN

Data wydania:

2008 (data przybliżona)

ISBN:

9788301154912

Liczba stron:

152

Słowa kluczowe:

klient , lojalność , marketing

Kategoria:

biznes, finanse

Język:

polski